Audytor Wewnętrzny SZJ ISO 9001:2015
towar niedostępny
dodaj do przechowalniOpis
Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015
Przedmiot szkolenia:
Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych oraz obecnych audytorów z metodami audytowania systemu zarządzania jakością ISO 9001:2015 i przekazanie umiejętności, których potrzebują do utrzymania skutecznego systemu audytów, opartego na najlepszych praktykach z punktu widzenia audytora.
Grupa docelowa:
Szkolenie skierowane jest do obecnych jak również kandydatów na audytorów wewnętrznych, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych, przyszłościowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod oceny systemu zarządzania jakością.
Szkolenie przygotowuje do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemu zarządzania jakością.
Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji: Audytora Wewnętrznego ISO 9001:2015.
Program szkolenia:
I. Wprowadzenie
- Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników
- Ćwiczenie integracyjne - Budowanie zespołu
- Omówienie szkolenia
II. System Zarządzania Jakością ISO 9001:2015
- definicje i terminologia zawarta w ISO 9001:2015,
- Omówienie wymagań normy ISO 9001:2015 (kontekst organizacji, przywództwo, planowanie, wsparcie, działania operacyjne, ocena efektów działania, doskonalenie, wyjaśnienie nowej struktury, terminologii i koncepcji)
III. Pojęcia dotyczące audytów
- Pojęcia audytów
- Cele auditu
- Rodzaje auditów
- Powody przeprowadzania audytów
IV. Wytyczne normy ISO 19011:2018 dotyczącej audytowania
- Prowadzenie auditów
- Rodzaje prowadzonych auditów
- Wymagania wobec audytorów
- Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń
- Efektywność procesu audytowania
V. Proces przeprowadzania audytu
- Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań)
- Spotkanie otwierające
- Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia)
- Spotkanie zamykające
- Sporządzanie dokumentacji poaudytowej.
VI. Mowa ciała audytora
Komunikacja werbalna i niewerbalna w audycie.
VII. CYKL, (PDCA)
VIII. Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny.
Czas trwania szkolenia: 2 dni (16h)
Ilość osób: preferowana ilość uczestników szkolenia w grupie ≤ 15 osób,
Miejsce przeprowadzenia szkolenia: siedziba firmy klienta / wskazany hotel lub wideokonferencja.
Metodyka szkolenia - Stosowane techniki i narzędzia szkoleniowe
- prezentacja multimedialna,
- ćwiczenia (praca w podgrupach, burza mózgów – dyskusja),
- studium przypadku (case studies) - analiza rzeczywistych zdarzeń w rzeczywistych przedsiębiorstwach.
Korzyści ze szkolenia:
- Zdobycie oraz doskonalenie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie planowania i nadzorowania programu audytów wewnętrznych,
- poznanie „dobrej praktyki" w zakresie wykonywania audytów wewnętrznych jakości,
- możliwość przećwiczenia, doskonalenia i przedyskutowania praktycznych aspektów audytowania SZJ ISO 9001:2015,
- możliwość optymalizacji stosowanego podejścia pod kątem zwiększenie skuteczności audytów wewnętrznych w identyfikacji możliwości poprawy jakości i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu.
- zrozumienie kontekstu organizacji (czynników wewnętrznych oraz zewnętrznych).
Cena szkolenia obejmuje:
- udział w szkoleniu,
- *delegację trenera,
- profesjonalne materiały szkoleniowe,
- zestaw gadżetów firmowych,
- certyfikat Audytora Wewnętrznego SZJ ISO 9001:2015 dla każdego uczestnika (w języku polskim, angielskim),
- możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.
UWAGA:
zakupując szkolenie zamknięte, wybierają Państwo preferowany miesiąc w którym chcą Państwo zrealizować szkolenie. Szczegóły dotyczące terminu przeprowadzenia szkolenia zostaną ustalone indywidualnie.
Cena szkolenia netto, zawiera koszt realizacji szkolenia dla grupy ≤ 15 osób w przypadku realizacji szkolenia tradycyjnego cena 5 900 netto, w przypadku wybrania formy szkolenia jako wideokonferencja koszt szkolenia 4 500 netto.
*Delegacja trenera obejmuje koszty dojazdów jednak nie obejmuje kosztów noclegów, rezerwacja i koszt noclegów po stronie klienta.
W przypadku wyboru szkolenia w formie wideokonferencji, szkolenia realizujemy na żywo w oparciu o platformę wideokonferencyjną ClickMeeting.
W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt pod adres e-mail: szkolenia@tqmtc.com lub tel. 698-366-695.