Pełnomocnik, Audytor Wewnętrzny SZŚ ISO 14001:2015

Pełnomocnik, Audytor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Środowiskowego ISO 14001:2015

Przedmiot szkolenia:

Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych Pełnomocników oraz Audytorów z metodami wdrażania, audytowania, utrzymywania oraz ciągłego doskonalenia systemu zarządzania środowiskowego wg ISO 14001:2015.

Pełnomocnik to nie tylko osoba posiadająca wiedzę i doświadczenie z zakresu normy metod wdrażania i utrzymania systemu, ale to także pracownik potrafiący pracować w grupie, zarządzający grupą, zarządzający czasem, a także posiadający umiejętności radzenia sobie z konfliktami i ich rozwiązywaniem, dlatego szkolenie to ma także przybliżyć Państwu tematykę „umiejętności miękkich”, które są niezwykle pomocne w pracy Pełnomocnika oraz Audytora.

Oprócz wiedzy teoretycznej przekazywanej przez doświadczonych trenerów, szkolenie będzie opierało się na ćwiczeniach praktycznych w których uczestnicy będą autorami większości rozwiązań.

Szkolenie na pewno „zmusi” Państwa do wprowadzania zmian w swoich systemach lub chociażby do zastanowienia się, co można byłoby w nich udoskonalić, jakie dodatkowe rozwiązania zastosować.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do kandydatów na Pełnomocników, Audytorów do praktykujących Pełnomocników, Audytorów a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod wdrażania, audytowania oraz  utrzymywania i doskonalenia systemu zarządzania środowiskowego.

Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Środowiskiem wg  ISO 14001:2015 oraz Audytora Wewnętrznego Systemu Zarządzania Środowiskowego wg ISO 14001:2015.

Program szkolenia:

I    Wprowadzenie

• Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników,
• Ćwiczenie integracyjne - Budowanie zespołu,
• Omówienie szkolenia.

II   System Zarządzania Środowiskowego wg ISO 14001:2015

• Definicje i terminologia dotycząca ISO 14001:2015
• Omówienie wymagań systemu zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001:2015 ( Kontekst organizacji, Przywództwo, Planowanie, Wsparcie, Działania operacyjne, Ocena efektów działalności, Doskonalenie)

III  Pojęcia dotyczące audytów

• Pojęcia audytów,
• Cele auditu,
• Rodzaje auditów,
• Powody przeprowadzania audytów.

IV   Wytyczne normy ISO 19011 dotyczącej audytowania

• Prowadzenie auditów,
• Rodzaje prowadzonych auditów,
• Wymagania wobec audytorów,
• Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń,
• Efektywność procesu audytowania.

V    Proces przeprowadzania audytu

• Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań),
• Spotkanie otwierające,
• Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia),
• Spotkanie zamykające,
• Sporządzanie dokumentacji poaudytowej.

VI    Mowa ciała audytora

      Komunikacja werbalna i niewerbalna w audycie.

VII  Cykl (PDCA)

VIII    Zarządzanie ryzykiem, udokumentowane informacje, efektywne wskaźniki procesowe.

IX       Nadzór i działania systemowe

X        Nowa rola Pełnomocnika Zarządu (Przedstawiciela kierownictwa) - zadania i obowiązki

XI       Narzędzia, metody i techniki doskonalenia oraz rozwiązywania problemów

XII.    Zarządzanie grupą

• Umiejętności interpersonalne Pełnomocnika,
• Zarządzanie grupą,
• Zarządzanie czasem,
• Motywowanie,
• Konflikty i ich rozwiązywanie
• Komunikacja i mowa ciała
• Prezentacje i wystąpienia publiczne

XIII.      Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny.

Czas trwania szkolenia: 3 dni (24h)

Metodyka szkolenia - Stosowane techniki i narzędzia szkoleniowe:

• prezentacja multimedialna,
• ćwiczenia (praca w podgrupach, burza mózgów – dyskusja),
• studium przypadku (case studies) - analiza rzeczywistych zdarzeń w rzeczywistych przedsiębiorstwach.

Korzyści ze szkolenia:

• Zdobycie oraz doskonalenie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie wdrażania, utrzymania i doskonalenia szś, planowania i nadzorowania programu audytów wewnętrznych,
• poznanie „dobrej praktyki" w zakresie wykonywania audytów środowiskowych,
• możliwość przećwiczenia, doskonalenia i przedyskutowania praktycznych aspektów audytowania SZŚ ISO 14001:2015,
• możliwość optymalizacji stosowanego podejścia pod kątem zwiększenie skuteczności audytów wewnętrznych w identyfikacji możliwości poprawy szś i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu.
• zrozumienie kontekstu organizacji (czynników wewnętrznych oraz zewnętrznych), podejścia opartego na ryzyku i szansach.

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• profesjonalne materiały szkoleniowe,
• zestaw gadżetów firmowych,
• przerwy kawowe, lunch,
• certyfikat Audytora Wewnętrznego SZŚ ISO 14001:2015 (w języku: polskim, angielskim, niemieckim),
• certyfikat Pełnomocnika Zarządu SZŚ ISO 14001:2015 (w języku: polskim, angielskim, niemieckim),
• możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.