Audytor Wewnętrzny ZSZ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

Audytor Wewnętrzny Zintegrowanych Systemów Zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

Przedmiot szkolenia:

Przedmiotem szkolenia jest zapoznanie przyszłych oraz obecnych audytorów z metodami audytowania zintegrowanych systemów zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 oraz przekazanie umiejętności, których potrzebują do utrzymania skutecznego systemu audytów, opartego na najlepszych praktykach z punktu widzenia audytora.

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest do kandydatów na audytorów wewnętrznych, a także do wszystkich osób zainteresowanych uzyskaniem nowych, przyszłościowych kwalifikacji zawodowych oraz pragnących zdobyć podstawową wiedzę dotyczącą zasad i metod oceny zintegrowanych systemów zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

Szkolenie przygotowuje do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów zintegrowanych systemów zarządzania.

Ukończenie szkolenia i zdanie egzaminu uprawnia do pełnienia funkcji: Audytora Wewnętrznego Zintegrowanych Systemów Zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.

Program szkolenia:

I    Wprowadzenie

• Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników
• Ćwiczenie integracyjne - Budowanie zespołu
• Omówienie szkolenia

II   Zintegrowanego Systemu Zarządzania

• Podstawowe aspekty i przepisy prawne,
• Zasady zintegrowanego systemu zarządzania,
• Podejście procesowe, myślenie oparte na ryzyku.

III  Systemy Zarządzania – wymagania i interpretacja ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018

• Definicje i terminologia dotycząca ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.
• Omówienie wymagań norm ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 wraz z przykładami praktycznymi.

IV   Pojęcia dotyczące audytów

• Pojęcia audytów,
• Cele auditu,
• Rodzaje auditów,
• Powody przeprowadzania audytów.

V    Wytyczne normy ISO 19011:2018 dotyczącej audytowania

• Prowadzenie auditów,
• Rodzaje prowadzonych auditów,
• Wymagania wobec audytorów,
• Definiowanie niezgodności / spostrzeżeń,
• Efektywność procesu audytowania.

VI   Proces przeprowadzania audytu

• Przygotowanie auditu (analiza dokumentacji, lista pytań),
• Spotkanie otwierające,
• Przeprowadzenie auditu: zadawanie pytań, formułowanie niezgodności, szukanie dowodów (scenki audytowe, ćwiczenia),
• Spotkanie zamykające,
• Sporządzanie dokumentacji poaudytowej.

VII   Mowa ciała audytora

• Komunikacja werbalna i niewerbalna w audycie.

VIII  CYKL (PDCA) - ćwiczenia

IX    Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny.

Czas trwania szkolenia: 3 dni (24h)

Metodyka szkolenia - Stosowane techniki i narzędzia szkoleniowe

• prezentacja multimedialna,
• ćwiczenia (praca w podgrupach, burza mózgów – dyskusja),
• studium przypadku (case studies) - analiza rzeczywistych zdarzeń w rzeczywistych przedsiębiorstwach.

Korzyści ze szkolenia:

• Zdobycie praktycznej wiedzy i umiejętności w zakresie prowadzenia audytów wewnętrznych zintegrowanego systemu zarządzania wg ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018,
• poznanie „dobrej praktyki" w zakresie prowadzenia audytów wewnętrznych zintegrowanych systemów zarządzania ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018,
• poznanie wytycznych ISO 19011:2018,
• możliwość przećwiczenia i przedyskutowania praktycznych aspektów audytowania,
• możliwość optymalizacji stosowanego podejścia pod kątem zwiększenie skuteczności audytów wewnętrznych w identyfikacji możliwości poprawy jakości i eliminacji strat wynikających z niedoskonałości systemu.

Cena szkolenia obejmuje:

• udział w szkoleniu,
• profesjonalne materiały szkoleniowe,
• zestaw gadżetów firmowych,
• przerwy kawowe, lunch,
• pomoc w rezerwacji hotelu,
• certyfikat: Audytora Wewnętrznego ZSZ ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018 (w języku polskim, angielskim)
• możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.