CQI-20 2 EDITION - 2018 - EFEKTYWNE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW (WIDEOKONFERENCJA)

Szkolenie skierowane jest do kadry kierowniczej wyższego i średniego szczebla, działów techniczno – konstrukcyjnych, jakościowych, utrzymania ruchu, produkcyjnych oraz do wszystkich osób które chcą poznać narzędzia i metody do rozwiązywania problemów.

• • ISO 9001:2015 oraz IATF 16949:2016 w świetle specyficznych wymagań OEM.
  • Globalne wymagania w zakresie stosowania metod rozwiązywania problemów.
  • Globalne narzędzia rozwiązywania problemów.
  • CQI-20 – podstawy zakresu i możliwości wykorzystania.
  • Terminologia problem solving.
  • Zasada PDCA w procesie rozwiązywania problemów.
  • Odpowiedzialność za działania w procesie rozwiązywania problemów na różnych szczeblach organizacji w firmie.
  • Kompleksowy przebieg procesu rozwiązywania problemów.
    • identyfikacja problemu
    • stworzenie zespołu TPS
    • opis problemu
    • analiza rodzaju wady
    • analiza przyczyny źródłowej
    • wybór metody
    • działania korygujące
    • działania zapobiegawcze
    • efektywność pracy zespołu TPS
    • Containment / akcje wstrzymujące.
    • Działania korygujące i zapobiegawcze.
    • Poka Yoke i Error Proofing jako narzędzia eliminacji błędów.
    • Przykłady praktyczne z użyciem różnych metod rozwiązywania problemów.
    • Praca w grupach w zakresie skutecznego rozwiązywania problemów.

Metodyka szkolenia - Stosowane techniki i narzędzia szkoleniowe:

• prezentacja multimedialna,
• ćwiczenia (praca w podgrupach, burza mózgów – dyskusja)
• Studium przypadku (case studies) - analiza rzeczywistych zdarzeń w rzeczywistych przedsiębiorstwach.